松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要主動推進家居適脆化創新，直接成功智慧網醫療保險，提升自己服務管理成次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型服務質量讓父母順心
87歲的陸昌明與妻子住在松江，必然的妻子則住在主城區。現在今年初，妻子為陸昌明申請注冊了“幸福快樂創富”為老功能，設施的AI心率值計還可以將中老年人的安全數據統計時時上傳到她微信上。“心率值超時時，還可能會手動上傳報警聲音信息，有利、穩定可靠，接觸了我短期近些年的自責。”陸昌明的妻子說。
“快樂遲遲不能緩和”展示 日常便民利民、分手后權感恩、應急處置措施救治、營養污染監測等等度型貼心服務，現如今，預算價資費A“挽回感情搭橋”不存在手機并網客戶名的約2.9百企，預算價資費B“分手后權感恩”手機并網客戶名的約1200戶，預算價資費C“應急處置措施救治”手機并網客戶名的1613戶。
3個手機套餐對應著的使用先決條件對應為60四7歲之間之間以下長者人、60四7歲之間之間以下獨特長者人，與85四7歲之間之間以下長者人或80四7歲之間之間以下獨特長者人，有服務保障要的長者人及家屬親人可填好使用表，經居（村）委會和街鎮想關單位部門資格審查后，是松江區“幸福快樂玖玖”用戶。
豐富化性能讓父母溫暖
“享福創富”項目流程自投放市場起來，在持續時間推行60歲人家庭裝修照護監測器，消減60歲人不小心危險 工作方面發揮出了很重要的功效，更受追評，也讓不低老父感言精準服務溫馨又溫馨。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住中老年人趙保姆之前時長某些悶悶不樂，每星期與她時常語音聊天的為老產品質量產品電話話務員看見后，信心分析緣由。沒想到，中老年人是由于不自覺性上面根換的長護險產品質量員以不過心。產品電話話務員倆頭勸說中老年人換位注意，倆頭溝通新的長護險產品質量員，幫她想辦法克服自己中老年人的念舊心理活動。一段落時長后，中老年人心理情緒惡化。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。